OKU SELATAN 24/08/202
Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Ogan Komering Ulu (OKU) Selatan secara resmi menerbitkan Maklumat Pelayanan, sebagai bukti nyata keseriusan seluruh jajaran aparatur dalam menjamin kualitas layanan yang prima, transparan, dan bertanggung jawab kepada masyarakat.
Dokumen pernyataan yang ditandatangani oleh Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten OKU Selatan, Zakiah, S.E., M.M., ini menegaskan janji tegas dari seluruh elemen instansi untuk melaksanakan tugas dan fungsi pelayanan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.
Dalam maklumat tersebut tertulis jelas bahwa pihaknya berkomitmen penuh memberikan pelayanan yang sesuai dengan kewajiban serta senantiasa melakukan perbaikan berkelanjutan demi kepuasan dan kepercayaan publik. Lebih dari sekadar janji, instansi ini juga berani membuka diri terhadap akuntabilitas:
“Apabila Kami Tidak Menempati Janji, Kami Menerima Sanksi Sesuai Dengan Peraturan Berlaku Dan atau Memberikan Kompensasi Apabila Pelayanan Yang Diberikan Tidak Sesuai Standar.”
Langkah ini menjadi landasan kuat bagi warga masyarakat untuk mengetahui hak mereka sekaligus mengawasi kinerja birokrasi. Kebijakan ini menempatkan kepentingan masyarakat sebagai prioritas utama, sekaligus menjadi bukti bahwa pelayanan pemerintah daerah tidak berjalan di tempat, melainkan terus berbenah demi mewujudkan pemerintahan yang bersih, efektif, dan berorientasi pada kepentingan rakyat di wilayah OKU Selatan.
Publik kini diharapkan dapat memanfaatkan dokumen maklumat ini sebagai tolak ukur dalam berinteraksi dengan instansi pemerintah, serta berperan aktif dalam mengawal agar setiap layanan yang diterima benar-benar profesional dan sesuai harapan.
Penulis
Romy Batara 94
Leave a Reply