MUARADUA
23/09/2026
Kepolisian Resor Ogan Komering Ulu (OKU) Selatan melangkah jauh ke depan dalam mewujudkan pelayanan publik yang adil dan beradab. Rabu (23/9/2026), Polres OKU Selatan menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) yang dikhususkan membahas standarisasi serta peningkatan kualitas layanan bagi kelompok rentan dan penyandang disabilitas — sebuah langkah nyata yang menyentuh hati masyarakat.
Kegiatan ini dipimpin langsung oleh Kapolres OKU Selatan, AKBP I Made Redi Hartana, S.H., S.I.K., M.I.K. Turut hadir mewakili Bupati OKU Selatan, Asisten I Setda OKU Selatan Joni Rafles, AP., M.Si.
Hadir pula jajaran pimpinan instansi terkait:
Kepala Dinas Pendidikan OKU Selatan
Kepala Dinas PPAPPKB OKU Selatan Hj. Umu Manazilawati, S.KM., M.M.
Kepala Dinas Kominfo OKU Selatan Zakiah, S.E., M.M.
Sekretaris Dinas Kesehatan OKU Selatan
Para guru pendamping disabilitas
Serta para perwakilan penyandang disabilitas dari seluruh Kabupaten OKU Selatan
Dalam arahannya, Kapolres menegaskan bahwa pelayanan kepada kelompok rentan bukan sekadar kewajiban prosedural, melainkan panggilan kemanusiaan yang mendalam.
“Kita harus merasakan apa yang dirasakan saudara-saudara kita penyandang disabilitas. Kita tidak pernah tahu takdir Tuhan — bisa saja suatu hari nanti kita sendiri yang berada di posisi mereka. Maka, mari melayani dengan hati yang tulus, bukan sekadar menjalankan tugas. Semoga forum ini membuka mata kita untuk lebih peduli dan berempati,” ujar AKBP I Made Redi Hartana.
Setelah sesi dialog, Kapolres mengajak langsung para perwakilan disabilitas dan pendampingnya berkeliling meninjau seluruh fasilitas di lingkungan Mapolres OKU Selatan. Mereka mengecek langsung jalur pemandu, toilet khusus, kemudahan akses di ruang pelayanan, hingga kenyamanan ruang tunggu. Bukan sekadar pamer, melainkan membuktikan bahwa kesiapan sarana benar-benar berfungsi dan dapat digunakan.
Berbagai kemudahan layanan khusus dipastikan sudah siap dijalankan
“Bagi pemohon dari kelompok rentan maupun penyandang disabilitas, kami sediakan jalur khusus: bebas antrean umum, langsung didahulukan, dan didampingi petugas sepenuhnya,” tegas Kasat Lantas Polres OKU Selatan.
“Kami siapkan ruang yang layak, penyambutan khusus sejak pintu depan, serta menugaskan dua personel setiap hari untuk melayani masyarakat disabilitas yang melapor atau mengurus perkara,” ungkap Kasat Reskrim.
“Kami sediakan nomor WhatsApp khusus pendampingan daring. Jika tidak mampu datang, kami siap datang ke lokasi untuk mengurus pembuatan SKCK — layanan jemput bola yang sesungguhnya,” jelas Kasat Intelkam.
Melalui sinergi erat antara Polres OKU Selatan, Pemerintah Kabupaten, para tenaga pendidik, dan komunitas disabilitas, forum ini menjadi bukti nyata bahwa pelayanan publik yang humanis bukan sekadar impian. Langkah ini menegaskan satu hal: di OKU Selatan, tidak ada warga yang tertinggal atau terpinggirkan. Setiap orang berhak dilayani dengan hormat, bermartabat, dan sepenuh hati.
Kegiatan berlangsung penuh kehangatan, saling menghargai, dan diakhiri dengan komitmen bersama untuk terus memperbaiki serta menyempurnakan layanan demi kepentingan seluruh masyarakat.
Penulis
Romy Batara 94
Leave a Reply